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勉县柳营社区务实为民拉近干群距离

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勉县周家山镇柳营社区从群众反映强烈的问题入手,用实实在在的行动践行群众路线教育活动,提升为民服务水平。

柳营居民因征地和前任班子遗留问题对干部不信任,上访事件时有发生。为此,社区6名干部历时一个月,上门将720余户居民访了个遍,共收集意见建议近千条,梳理后发现居民对环境卫生、干部作风、道路、矛盾纠纷等方面问题反映多、关注度高。对此,社区组织30余名党员做义工,自带劳动工具到村头巷尾开展环境卫生整治,清运垃圾、治理污水沟,做给群众看,带着群众干,群众逐渐参与进来,将房前屋后打扫得干干净净。社区统一添置了垃圾车、垃圾箱,雇佣清洁工人负责环卫保洁。社区干净整齐了,群众的心也亮堂了!

群众反映找干部办事难、财务不公开等问题,居委会立下新规,实行早八点半至晚五点半坐班制,群众来办事必须有人接待。群众办事时间没个准,即使下班后,干部必须随找随到。社区春荒救助发放、低保调整等问题,经过“三委”开会研究,并进行公示无异议,方才执行,干部热情的接待,细致的服务,拉近了干群之间的距离。

个别居民小组群众出行难,社区积极争取“一事一议”项目,发动群众筹资筹劳,对1.8公里道路实施硬化工程。届时,社区将实现水泥路全覆盖。

针对矛盾纠纷多,上访户多的状况,社区干部明察暗访,主动上门调解,往返数次不厌其烦。两户居民因建房问题发生矛盾互不相让,社区干部先后7次上门调解最终两家握手言和。在社区干部用感情、道理和亲情的劝解下,社区内3个老上访户的问题解决了,活动开展以来,已化解矛盾纠纷30多起,“以前办公室一开门就有人来吵吵,动不动就有人去上访,我们现在是变上访为下访,基本实现了小矛盾不出村,大矛盾不出镇。”社区主任吴秀云自豪地说。(汉中日报 通讯员 何静张波)