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略阳地税推行“清单式”便民办税服务

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今年以来,略阳县地税局切实践行群众路线,结合“便民办税春风行动”,以开展优质高效服务、构建和谐征纳关系为目标,根据行业特点,制作了税务登记、代开发票、二手房交易等13项业务便民办税“清单式”服务卡,受到纳税人的一致好评。

该“服务卡”制作精良、内容全面,所需流程资料一目了然,不仅起到了一次性告知的作用,还大大提高了办税厅工作效率。纳税人根据自身具体需求取阅卡片,可随身携带,一次上门即能得到满意服务,避免了纳税人多次跑、来回找。同时,制作工作人员服务清单,公布工作人员姓名、联系方式、受理业务、监督电话及投诉方式,将服务落到了实处。

该局还不断完善纳税服务平台,推进办税厅标准化建设,安装智能叫号机、电子显示屏、服务评价器、自助办税机等服务设备,优化了导税咨询、办税服务、休息等候等服务板块。(汉中日报 通讯员杨倩)