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留坝创新三项机制零距离服务群众

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留坝县践行党的群众路线,主动听取基层群众的难事、烦心事,通过机制创新,零距离服务群众,不断提升工作效能。

上门听牢骚。制定下发了《关于在全县开展百村千场万人院坝说事会的通知》,要求每月镇、村主要领导、联村县直单位领导确定一天时间,前往包扶村开展院坝说事会。144个单位的主要领导在群众家门口搭起桌子、凳子,真正“俯下身子”,面对面、心交心地听取群众意见、建议。为确保院坝说事会事事有回音件件有落实,按照“五步法”进一步规范了运行办理程序。即细化、严明了定期定时说事、平等交流议事、规范高效理事、真心诚意办事、跟踪问效评事等五个方面的内容。自全县开展“百村千场万人院坝说事会”制度以来,全县共开展说事会392场次,参与群众达1.63万余人次,共收集到各类民情意见1053件,办结993件(其中解决民生、基础设施类难题32件,累计投入资金2.8亿元),回访群众满意率达83.2%。“抱团”送服务。从各镇、部门中抽调农业、科技、水利、文化等业务骨干一千余名“抱团”服务于群众的生产、生活。由全县98个村的包扶单位负责联系、协调服务队伍。该支队伍综合服务于全县猪苓、天麻、香菇、木耳等产业的发展;上门为群众增收致富提供点子,教授大学生村官电子商务等技术,不断拓展农产品销售渠道。目前,全县已经成立了技能培训政策服务团5个,成立劳务输出服务团10个,产业发展团10个,送文化下乡团9个,累计指导群众产业发展1056次,劳务输出3625人次,联合村级文化专干为群众编排好了《打锣鼓草》、《武关情栈道风》等文化剧目45个,惠及群众6000余人。

入户解民情。县直部门干部和镇机关30岁以下干部中开展“五个一”活动。即组织参加一次农事活动,深入到田间地头,积极向群众学习除草、插秧、割油菜、摘香菇等生产技能,充实自己的农业知识;代办一项审批手续,广泛收集事关群众切身利益的生育审批、涉农补贴、低保办理等事项,统一打包整理后以服务对象的身份,从首道程序开始办理,进行一次行政手续审批、窗口业务办理体验。进行一次民情交流。主动走家串户与党员群众交朋友、拉家常,直接听取群众意见,掌握与群众交流方法。重点和村干部、老党员、致富能人、困难户、信访户进行交流,了解不同层面的群众在农村经济社会发展过程中的所思所盼。宣传一项政策法规。重点向群众宣传移民搬迁、计划生育和涉农补贴等群众关注的政策法规。撰写一篇心得体会。截至目前,在开展农事体验活动中,已开展“农事劳动”135次,帮助村民美化环境栽植芍药等2.8万余株,花卉育苗5.4万株,种植土豆200斤。开展“民事办理”80余次,帮助群众办理医疗、保险等事宜98件。开展“关爱留守儿童”、“关爱留守妇女”等公益活动12次,组织开展运动会1次,争取到“春蕾女童班”助学项目,资助全县女童100个,发放资助资金12万元。(汪全宝 王芳)